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派遣職場見学(顔合わせ)の質問4原則!質問回答のポイントを徹底解説[例文付き]

派遣の職場見学(顔合わせ)の質問対策について、考え方とノウハウをまとめました。

気になるところだけでもピックアップして読んでいただき、参考にしてもらえると嬉しいです。

もとよし

派遣先からはいろんな質問が出てくるように感じますが、パターンを大別するとたったの4種類しかありません。
この4種類のポイントを押さえておけば、どんな質問も怖くないです!

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派遣先からの質問は大別すると4種類しかない

職場見学の質問は、①スキル・経験②人柄・性格③労働条件④熱意の大きく4種類に分けることが出来ます。

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①スキル・経験

質問の意図

・派遣先の実務に対応できるスキルを持っているか?
・今はスキルが未熟であっても伸びしろや素質があるか?

派遣の職場見学では、派遣先から必ず聞かれる質問項目です。
なぜなら、派遣先が派遣というサービスに一番求めていることは、スキル/労働力の提供だからです。

就業先からの質問パターンとしてはこのようなものが挙げられます。

質問パターン

・今回の仕事に必要なスキルを有しているかの確認
・過去の業務経験の詳細
・器用さ

回答する際には以下を意識して伝えましょう。

回答時のポイント

・自分のスキルや経験は、具体例と数字入れて伝える
・謙遜しすぎないこと
・出来る場合は「根拠」、出来ない場合は「意欲」を伝えること
・嘘をつかないこと

経験を説明するときは、いつ何をどの職場でどのくらいどうやって、を出来る限り伝えるようにしましょう。
そうすれば、派遣先はあなたの業務レベルをイメージできます。

謙遜するのはいいですが、しすぎたらダメです。
不器用ではないのに、「自分、不器用なんです」などと言わないように。全く自信がない人に、仕事を任せる気にはならないでしょう。

また、嘘をついて就業決定したとしても、就業中にバレたり苦労したりするので、出来ることは「できます」、出来ないことは「できません」と正直に伝えましょう。

そして、出来る場合はその根拠いつ何をどの職場でどのくらいどうやってやった経験があるから出来る)、出来ない場合でもやりたい意欲なぜ興味があるのかなぜ頑張りたいと思うのか)を伝えられれば完璧です。

②人柄・性格

質問の意図

・周りの社員とうまくやっていけそうか?
・組織の雰囲気やバランスが崩れることはないか?

・素直に業務指示に従ってくれるか?

就業先からの質問パターンとしてはこのようなものが挙げられます。

質問パターン

・前職の仕事の進め方はどんなやり方だったか?
・退職理由

その求職者の性格考え方を確認するような質問ですね。

性格や考え方は派遣というサービスにおいて労働力とは関係ない部分ですが、どんな仕事でも人と関わることがある以上、人柄が気になるのが人情です。

回答する際には以下を意識して伝えましょう。

回答時のポイント

・協調性や規律性をアピールできる過去のエピソードを含める
・当時の動機や気持ちを正直に伝える

過去の仕事や学業などで、人との関わり方がうまく出来た、と思える実話/エピソードを伝えましょう。

退職理由は、言いたくないことまで答える必要はないですが、正直に伝えてOKです。
人間関係がギスギスしていたとか、上司とウマが合わなかった、なんてどこでもある話。それが耐えられずに退職しました、という理由は至極真っ当です。特に今の時代、多いと思いますし、不思議ではないです。

ただ、「相手が悪い」「私は悪くない」という姿勢にはならないように。上手くいかないときは何かしら自分自身にも原因があるケースがほとんどですし、何より自己正当話は聞いていて気持ちの良いものではないです。

人間関係により退職された方は、頑張ったけど気持ちがついていかなかった、相談したけど解決出来なかった、など、解決しようとしたという方が多いはずです。内省しつつ、現実にちゃんと向き合ったという姿勢があればどんな退職理由でも大きく不利になりません。

ちなみに私が派遣会社にいた頃は、スタッフさんに「退職理由をお話しする時は正直で良いですよ。何かあればフォローします」と伝えて、職場見学に臨んでいました。退職理由が原因で就業できなかったことは無かったです。

③労働条件

質問の意図

・派遣先側が働いてほしい時間分、ちゃんと確保できるのか?
・派遣先と求職者の条件希望が完全に合致していなくても、お互い譲歩/調整できる部分はあるか?

就業先からの質問パターンとしてはこのようなものが挙げられます。

質問パターン

・時間外労働(残業、休日出勤)はできるか?
・通勤時間はどれくらいかかるのか?(遠い場合)通勤が負担ではないか?

回答する際には以下を意識して伝えましょう。

回答時のポイント

・時間外労働が出来る場合も出来ない場合も、理由を伝える
・時間外労働が難しい場合でも、可能な範囲で調整する(ただし、無理に調整しなくても良い)
・通勤時間も正直に回答。遠くても自分自身問題ないのなら、問題ない根拠を伝える

労働条件は、合う合わないが明確です。

希望する労働条件が合わなければ、お互い無理やり相手に合わせることはしなくてよいです。あまりに無理やり合わせてしまうと、就業後にお互いが不幸になります。

ただ、お互いの希望条件が完全にマッチする、ということは少ないのが現実。少し合わない労働条件については、何かしら、譲歩・調整が入ることはよくあります。

お互いに譲歩・調整を入れていくためには、YES、NOだけのやりとりにしないことが重要です。
なぜ可能なのか、なぜ不可能なのか、お互い理由を確認し合いましょう

理由によっては、「それならばこうしましょう」とか「このくらいなら調整できますよ」と上手くまとまる可能性がグンと上がります。

④熱意

質問の意図

・期待通りの成果を上げてくれそうか?
・計画している契約期間まで働いてくれそうか?

就業先からの質問パターンとしてはこのようなものが挙げられます。

質問パターン

・なぜ当社の求人に応募したのか?
・長期で働くことは可能か?

正社員でも派遣でもアルバイトでも、雇用形態は関係なく仕事に対する熱意は大事です。
派遣先側も、派遣社員に来てもらってすぐ辞められることがあると非常に困ります。

派遣先は派遣社員が、数日で辞める長期の仕事なのに1〜2ヶ月で辞める、ということが起きないように、仕事に対するモチベーションを確認したいのです。

回答する際には以下を意識して伝えましょう。

回答時のポイント

・動機に軸(一貫性)があること
・長く継続してくれそうと思われること

その仕事に応募したということは、何かしら根底となる理由があるはずです。

仕事内容に興味がある場合、「仕事内容に興味があるからです」と答えるのではなく、その仕事内容になぜ興味があるのか答えると良いです。

例えば、

・これまでの経験が活かせ役に立てると思ったため
・学生時代に専攻した内容に類似しているため

といった理由です。

「熱意」についてちょっと補足

仕事って、その業務内容だけではなくて、条件面に惹かれるケースもありますよね。それも是非伝えましょう。

「熱意」というか「動機」ですが、この「動機」によって派遣先に『長く続けてくれそう』と思ってもらえます。

「動機」の例として、

・自宅からの距離が近く通勤が楽だから
・時給が高い
・在宅ワークができるため

と伝えることもOKです。

ただし、これらについてもその根底、なぜその条件が良いのか、理由はつけましょう。

例えば、

動機・理由も正直に伝える

・自宅からの距離が近く通勤が楽
→勉強したいのでプライベートの時間が増えるのは有難い。

・時給が高い
→子供がいて今後お金が必要になってくるため。

・在宅ワークができる
→高齢の親と一緒に暮らしており、出来れば自宅にいたいため。

要は、自分のモチベーションやこの仕事を選んだ動機に繋がることが何なのかが、明確に伝わればよいのです。

自分を縛っている生活条件や制約があれば、それもかなり効果的な動機です。

・子供の学費を稼がなければならない
・親の面倒を見なければならない
・留学をしたく、勉強時間もお金も必要
・家事、育児と両立しなければならない

制約があるから働き方が絞られる。でもこの会社の求人ならそれをクリアできるから応募した。
これだったら、派遣先側としては、『すぐに辞めないだろう。頑張ってくれるだろう』と考えます。

一番よくないのが、理由を言えないこと
何も考えてないと思われ、嫌なことがあったり飽きたらすぐ辞めると思われます。

まとめ

✔︎質問の種類は、①スキル・経験、②人柄・性格、③労働条件、④熱意の4種類に大別される。

✔︎質問対策として、この4種類の質問意図を理解しておくことが大事。

✔︎質問意図を押さえ、何を回答すべきか分かっていれば、どんな質問にもほとんど対応できる。

※派遣から正社員転職を目指す方へ
「派遣から正社員になりたい!」という方はたくさんいらっしゃいます。私も派遣で働いたことがあるので、気持ちはよくわかります。転職するならエージェントの利用は必須。中でもオススメの7選をこちらの記事でご紹介しています。
 ≫人材業界経験者がオススメする、正社員転職エージェント7選

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